Escuchar Spotify con auriculares Bluetooth multipunto apesta

Jun 13, 2023

Dos características convenientes chocan para crear una experiencia de usuario muy incómoda

Se supone que la conectividad multipunto le permite conectar un dispositivo de audio (generalmente un par de auriculares) a dos fuentes de audio al mismo tiempo. Luego, el dispositivo de audio elige qué fuente sintonizar en función de cuál comenzó a reproducir medios más recientemente. Por ejemplo, si estás viendo un video de YouTube en tu computadora portátil, luego inicias una transmisión de música o respondes una llamada en tu teléfono, tus auriculares pausan automáticamente el video de YouTube y cambian al audio de tu teléfono. Todo esto sucede sin mucha intervención del usuario. En el lenguaje cliché tecnológico, simplemente funciona, o al menos se supone que funciona.

Incluso los mejores auriculares y audífonos son susceptibles a este irritante problema

Las cosas se complican cuando introduces las funciones de control entre dispositivos de Spotify a la mezcla. De forma predeterminada, cuando escuchas Spotify en un dispositivo, los otros dispositivos donde se ejecuta la aplicación también pueden controlar la transmisión. Poder usar el dispositivo que esté más cerca (mi teléfono, mi tableta o mi computadora portátil) para controlar la reproducción de música es una de mis funciones favoritas de Spotify. Pero conectar dos dispositivos que ejecutan Spotify al mismo par de auriculares multipunto puede complicar el proceso, provocando que la transmisión se detenga repetidamente hasta que cierres la aplicación Spotify en un dispositivo o desconectes tus auriculares de una de las fuentes de audio por completo.

Si no ha experimentado esto usted mismo, mi queja puede parecer quisquillosa. Pero cuando me siento en mi escritorio, me pongo los auriculares y abro la aplicación Spotify en mi MacBook, no quiero tener que pensar en mi teléfono en absoluto, tener que considerar por completo lo que sucede con varios dispositivos a la vez. anula la conveniencia de las funciones de control multipunto de Bluetooth y de Spotify entre dispositivos. Peor aún, un usuario con menos inclinaciones técnicas podría no tener idea de lo que sucede en situaciones como esta. Sin ningún contexto, la experiencia simplemente hace que parezca que Spotify se niega a funcionar, y no es del todo obvio por qué. Tampoco es causado por auriculares de baja calidad; He estado usando los auriculares premium WF-1000XM5 de Sony durante la semana pasada, y el problema es al menos tan grave allí como en los auriculares multipunto menos costosos que he usado.

Spotify ha estado "investigando esto" durante al menos dos años.

Este no es un problema nuevo. Una publicación en el foro de soporte de Spotify de 2021 sugiere que Spotify ha estado "investigando esto" durante al menos dos años, y publicaciones más recientes en los foros de soporte de Sony y Reddit tampoco lograron producir una resolución satisfactoria. Todas estas publicaciones mencionan específicamente los auriculares Sony, pero he tenido el mismo problema con auriculares de otros fabricantes, incluidos Google y Fairphone. Los comentaristas también mencionan experiencias similares con auriculares de Jabra y Bose.

Nos comunicamos con Spotify sobre esto y obtuvimos una respuesta similar: un portavoz dice que la compañía sabe que es un problema y está trabajando en ello. "Si bien el problema que experimentan algunos usuarios sólo afecta a determinados auriculares", dijo el portavoz a AP, "siempre nos esforzamos por mejorar la experiencia de Spotify en todas partes y estamos trabajando con fabricantes y operadores de sistemas para encontrar una solución a largo plazo".

Mientras tanto, hay un par de soluciones que puede probar usted mismo, pero es molesto lidiar con ellas y terminan anulando gran parte de la conveniencia que se supone que existe aquí. Puedes asegurarte de que Spotify solo se ejecute en un dispositivo a la vez apagándolo manualmente en los dispositivos conectados que no estés usando activamente, o deshabilitando la conectividad multipunto en tus auriculares por completo. Pero ambas opciones son sólo curitas, y cada una añade una capa adicional de complejidad a una experiencia que, idealmente, debería ser sin fricciones. Con quejas de personas que usan auriculares de varios fabricantes diferentes y están conectados a dispositivos que ejecutan todo tipo de sistemas operativos, el único denominador común aquí parece ser el propio Spotify. Realmente espero que la compañía comience a tomar este problema en serio; para muchos usuarios, ha sido un dolor de cabeza durante años.

Pero bueno, si las fallas multipunto de Spotify te están volviendo loco, siempre está YouTube Music.

Taylor fue un nerd aficionado a los teléfonos durante la mayor parte de una década antes de unirse a Android Police en 2018, donde desde entonces ha escrito más de mil artículos sobre todo lo relacionado con Android. Taylor se desempeña como editor de gadgets y verá su firma en editoriales, reseñas, guías comparativas para compradores y explicaciones técnicas, así como ocasionalmente noticias de última hora. Tiene debilidad por el audio personal, la tecnología portátil, las luces inteligentes y la fotografía móvil. Es muy probable que lleve un teléfono Pixel en este momento. En su tiempo fuera de AP, probablemente verás a Taylor pasando el rato con sus dos perros, jugando Xbox o disparando con su amada Fuji X-T20. Envíale memes y correos de fans a [email protected].